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개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026-06-21시행일: 2026-06-21

제1조 (개인정보의 처리 목적)

주식회사 케이피엠씨(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 계정 생성, 서비스 이용 자격 확인
  2. 서비스 제공: 집합건물 관리단집회 전자투표, 의결권 관리, AI 법령 상담 서비스 제공
  3. 포인트 결제 및 환불 처리: 결제 식별, 환불 신청 처리, 결제 이력 관리
  4. 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지 사항 전달
  5. 법적 의무 이행: 전자투표 결의 기록 보존, 세금계산서 발행

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

구분항목수집 방법
필수 (회원가입)이름, 휴대폰번호이용자 직접 입력
자동 수집접속 IP, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키서비스 이용 과정에서 자동 수집
결제 (선택)결제 수단 정보(카드 번호 일부 마스킹), 결제 금액, 주문 ID토스페이먼츠 결제 처리 시 수집

※ 카드 전체 번호 등 민감한 결제 정보는 토스페이먼츠에서 직접 처리하며 회사 서버에 저장되지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

항목보유 기간근거
회원 정보 (이름, 연락처)회원 탈퇴 후 30일서비스 이용 계약
결제 기록5년전자상거래법 §6
전자투표 결의 기록10년집합건물법 §39
접속 로그3개월통신비밀보호법 §15의2

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 제3자에게 제공합니다.

  1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  3. 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무를 수행하기 위하여 불가피한 경우

현재 회사는 제3자에게 개인정보를 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁 업체위탁 업무보유·이용 기간
토스페이먼츠(주)포인트 결제 처리, 환불 처리결제 완료 후 5년 또는 위탁 계약 종료 시
네이버 클라우드(NCP SENS)OTP 인증 SMS 발송발송 완료 후 즉시 파기
Anthropic, Inc.AI 법령 상담 답변 생성 (Claude API)처리 후 즉시 파기 (Anthropic 정책에 따름)
OpenAI, L.L.C.법령 문서 임베딩 벡터화처리 후 즉시 파기 (OpenAI 정책에 따름)
Amazon Web Services데이터베이스 호스팅 (RDS, ap-northeast-2)서비스 이용 기간

제6조 (정보주체의 권리와 의무)

정보주체(이용자)는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 처리 현황 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구 (단, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 제외)
  4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(cs@k-pmc.com) 또는 고객센터(1600-6245)로 신청하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치를 취하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 암호화: 개인정보는 암호화된 통신(TLS/HTTPS)으로 전송되며, 비밀번호 등 민감 정보는 별도 암호화하여 저장합니다.
  2. 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
  3. 접속기록 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록을 보관합니다.
  4. 보안 프로그램: 외부로부터의 무단 접근을 방지하기 위한 보안 조치를 시행합니다.

제8조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
  2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 보유합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.
  3. 인증 쿠키(auth-token)는 서비스 이용에 필수적이므로 해당 쿠키를 거부할 경우 로그인이 불가합니다.

제9조 (개인정보 보호 책임자)

개인정보 보호 책임자

  • 성명: 백영환
  • 직책: 대표이사
  • 이메일: cs@k-pmc.com
  • 고객센터: 1600-6245

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위의 연락처로 문의해 주세요.

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
  • • 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
  • • 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
  • • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182

부칙

이 방침은 2026-06-21부터 시행합니다.

날짜버전변경 내용
2026-06-21v1.0최초 제정

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