서비스 이용 약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 케이피엠씨(이하 "회사")가 운영하는 ERPIX AI 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 집합건물 관리단집회 전자투표, 의결권 관리, 집합건물 법령 AI 상담 등 일체의 서비스.
2. 회원: 휴대폰 본인인증 후 회원가입 절차를 완료한 자.
3. 포인트: 서비스 이용을 위해 사용되는 디지털 화폐 단위. 1P = 1원에 상응하나 현금으로 교환 불가.
4. 무상 포인트: 회사가 가입 보너스 등으로 무상 제공하는 포인트. 환불 불가.
5. 결제 포인트: 회원이 유료 결제를 통해 충전한 포인트. 환불 정책에 따라 환불 가능.
6. 관리자: 회사로부터 서비스 관리 권한을 부여받은 자.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전에 서비스 내 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스 제공)

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 이름과 휴대폰번호를 입력하고 OTP 인증을 완료하면 이루어집니다.
2. 관리단집회 플랫폼 이용을 위해서는 관리자의 별도 승인이 필요합니다.
3. 만 14세 미만은 서비스 이용이 불가합니다.
4. 회원은 1인 1계정 원칙을 준수해야 합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
3. 전자투표 결과를 조작하거나 의결권을 부정 행사하는 행위
4. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
5. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제7조 (포인트 정책)

1. 가입 보너스: 신규 회원에게 무상 포인트 3,000P를 지급합니다. 환불 불가.
2. 검색 차감: 집합건물법 AI 상담 1회 이용 시 100P가 차감됩니다.
3. 차감 순서: 무상 포인트를 우선 차감한 후, 결제 포인트에서 차감합니다.
4. 충전: 4종 패키지(3,000P / 10,000P / 30,000P / 100,000P)를 유료 결제로 충전할 수 있습니다.
5. 유효 기간: 포인트 적립일로부터 5년이 경과하면 자동 소멸됩니다.
6. 환불: 결제 포인트에 한해 환불 정책에 따라 환불 신청 가능합니다. 자세한 사항은 환불 정책을 확인하세요.

제8조 (결제 및 환불)

포인트 충전 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 환불에 관한 세부 사항은 환불 정책 페이지를 참조하세요. 환불 신청은 이메일(cs@k-pmc.com) 또는 고객센터(1600-6245)로 접수합니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

제10조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 제6조의 의무를 위반하거나 다음의 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 타인의 개인정보를 도용하여 서비스를 이용한 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 법령 위반 또는 공공질서·미풍양속을 해치는 행위를 한 경우

제11조 (면책 조항)

1. 집합건물법 AI가 제공하는 답변은 법령 및 판례에 기반한 참고 정보이며, 법적 효력을 갖지 않습니다. 실제 법적 판단은 변호사 등 전문가에게 문의하시기 바랍니다.
2. 전자투표 결과의 법적 효력은 집합건물법 및 관련 법령에 따르며, 플랫폼 이용 자체가 결의의 적법성을 보장하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 해킹, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할법원)

이 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따르며, 소송이 제기될 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제13조 (준거법)

이 약관의 해석 및 이 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 법률 및 관계 법령에 따릅니다.